CONSUMIDORES HOLANDESES ACUSAM A EMPRESA DE PRÁTICAS ANTICOMPETITIVAS

Um grupo de consumidores na Holanda entrou com uma ação coletiva contra a Sony Interactive Entertainment. Eles alegam que a empresa mantém os preços dos jogos artificialmente altos na PlayStation Store. Desde 2019, a Sony impede a venda de códigos digitais em lojas de terceiros. Como resultado, os jogadores precisam comprar os títulos diretamente na PS Store, onde os preços costumam ser mais elevados.

RESTRIÇÃO DE VENDAS DIGITAIS E IMPACTO NOS PREÇOS

Em 2019, a Sony interrompeu a distribuição de códigos de download para varejistas como Amazon, Best Buy e Walmart. Dessa forma, a PlayStation Store se tornou o único canal oficial para a compra de jogos digitais para PlayStation. Segundo os reclamantes, essa mudança provocou um aumento significativo nos preços dos jogos digitais. Em alguns casos, os valores chegaram a ser 175% superiores aos das versões físicas, que ainda competem em um mercado varejista mais amplo.

ACUSAÇÕES DE MONOPÓLIO E PRÁTICAS ANTICOMPETITIVAS

Os consumidores afirmam que a Sony explora sua posição dominante no mercado para consolidar um monopólio na distribuição de jogos digitais para PlayStation. Ao restringir a venda de códigos digitais a terceiros, a empresa eliminou a concorrência. Dessa maneira, conseguiu impor preços mais altos na PS Store. Assim, os jogadores enfrentam menos opções de compra e acabam pagando mais pelos títulos.

REIVINDICAÇÃO DE REEMBOLSO BILIONÁRIO

Além de questionar as práticas da Sony, os consumidores holandeses exigem um reembolso coletivo de €1,5 bilhão. Esse valor serviria para compensar os jogadores pelos preços elevados que pagaram devido às restrições impostas pela empresa. Além disso, a ação busca pressionar a Sony a rever suas políticas de distribuição digital.

CONTEXTO GLOBAL DE AÇÕES LEGAIS CONTRA A SONY

Esse processo na Holanda não ocorre de forma isolada. Em novembro de 2023, a Sony enfrentou uma ação coletiva no Reino Unido. Avaliada em até £6,3 bilhões (aproximadamente US$7,9 bilhões), a acusação traz alegações semelhantes. Os consumidores britânicos também contestam o abuso de posição dominante e a imposição de preços injustos na PlayStation Store. Dessa maneira, essas ações demonstram uma insatisfação crescente com a postura comercial da empresa no mercado de jogos digitais.

POSSÍVEIS IMPLICAÇÕES PARA O MERCADO DE JOGOS DIGITAIS

Se essas ações forem bem-sucedidas, a Sony poderá precisar rever suas políticas de distribuição digital. Com isso, varejistas terceiros poderiam voltar a vender códigos de download. Esse cenário aumentaria a concorrência e, possivelmente, reduziria os preços dos jogos digitais. Além disso, uma decisão judicial contra a Sony poderia criar precedentes para outras empresas do setor, como Microsoft e Nintendo, que adotam estratégias semelhantes em suas lojas digitais.

Até o momento, a Sony não se pronunciou oficialmente sobre a ação coletiva na Holanda. Enquanto isso, a comunidade gamer e a indústria de jogos acompanham o desenrolar do processo, que pode impactar profundamente a forma como os jogos digitais são comercializados no mundo todo.

Imagem: retirada da Internet

Fonte: Insider Gaming